・当センターは、国土交通省補助事業として、主に省エネ適合性判定の申請者を対象として以下のご質問を受け付けています。
　　1）住宅及び建築物に関する省エネルギー基準・計算⽀援プログラムの操作等
　　2）省エネ適合性判定に関する⼀般的な事項

　・メールでのご質問は、次の質問用紙をダウンロードしてご質問内容等をご記⼊の上、次の住宅・非住宅いずれかのメールアドレス宛にお送りください。
　　　建築物省エネ法に基づく省エネ計算に関わる質問用紙
　　　　〔住宅〕hsupport@ibecs.or.jp　〔非住宅〕bsupport@ibecs.or.jp

　・お電話でのご質問は、次の電話番号（フリーダイヤル）にお掛けください。受付時間は、平日9:30～12:00、13:00～17:30です。
　　　0120-882-177

　・ご質問には受付順に対応いたしますが、内容によっては、回答にお時間をいただく場合や、回答できない場合があることを予めご了承ください。

　・また、メールでのご質問に対しても、その内容等を確認するため、当センターからお電話を差し上げる場合があることをご承知おきください。

　・なお、当センターの回答は、国土交通省の建築物省エネ法のページ※1や（国研）建築研究所のホームページで公開されている建築物の
　　エネルギー消費性能に関する技術情報※2をもとに⾏いますが、建設地を管轄する所管⾏政庁または建設地を業務範囲としている登録省エネ
　　判定機関に確認のうえ適判申請を⾏ってください。
　　　　※1 https://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/shoenehou.html
　　　　※2 https://www.kenken.go.jp/becc/index.html

　・建設地を管轄する所管⾏政庁、建設地を業務範囲としている登録省エネ判定機関は（⼀社）住宅性能評価・表⽰協会のホームページ※3より
　　確認することができます。
　　　 ※3 https://www.hyoukakyoukai.or.jp/shouene_tekihan/index.html